智慧成就生活之美
常见问题
  • 4.设备显示离线(设备图标显示为灰色)怎么办?

    方法一:对设备重新上电。

    方法二:对设备重新进行配网操作,若配网不成功,先对设备退网,再入网。

  • 5.为什么要升级固件?

    建议您及时升级固件,APP升级新版本后,部分功能需要新版本固件的支持才能正常使用。

  • 6.是否支持手机远程升级?

    支持远程升级。
    1.
    当设备固件有新版本时,进入设备主界面,界面右上角的设置按钮显示一个红点,点击设置一点击固件更新一进入固件版本界面,点击立即更新,开始进行远程升级。
    2.
    固件升级过程中,设备会进行固件安装,安装完毕后进行重启,请耐心等待-段时间,设备重启成功后会自动连接Wi-Fi网络,升级成功后,在APP上可以自行查看固件版本号。