1.请检查手机网络是否通畅？

2.进入消息日志界面进行下拉刷新。

1.请确定哭声检测功能在APP下的智能应用中为启用状态

2.查看手机系统是否开启了消息通知

1.测温开始时，摄像区域内会出现红色圆圈，请确保宝宝额头在圈内并保持静止。

2.请确认设备工作环境为0-40°C，过低或过高的环境温度会影响测温准确度导致测温失败。